Уголок потребителя
В этом разделе собрана вся необходимая юридическая информация о стоматологии «Ваш стоматолог»
Карточка и реквизиты организации
Выписку из ЕГРЮЛ вы можете скачать по ссылке или воспользовавшись сервисом ФНС, чтобы самостоятельно получить документ в электронном виде
Название: ООО «Ваш стоматолог»
ИНН 3665070518
КПП 366201001
ОГРН 1083668036627
Р/С 40702810500510007082
Банк ВТБ 24 (ПАО)
БИК 042007738
К/С 30101810100000000738
Фактический адрес: 394019 Воронеж ул. 9 января дом 294 корпус А
Юридический адрес: 394019 Воронеж ул. 9 января дом 294 корпус А
Телефоны. +4 (732) 256-10-70, +4 (732) 234-68-57
Электронная почта: vashstomatologplus@mail.ru
Директор Студеникин Роман Викторович (действует на основании устава)
Режим работы организации
Режим работы: понедельника — пятница с 9:00 до 20:00, суббота с 9:00 до 17:00, воскресенье — выходной.
Правила и порядки предоставления медицинских услуг
Сроки ожидания оказания платной медицинской услуги зависят от ее вида, количества специалистов в медицинской организации, которые ее оказывают, загруженности записи пациентов в момент конкретного запроса.
Вы можете уточнить срок ожидания (срок, когда медицинская организация объективно готова оказать пациенту соответствующую медицинскую услугу) по телефону +7 (473) 256-10-70 либо у администраторов клиники.
Перечень платных медицинских услуг
С перечнем популярных платных медицинских услуг мы можете ознакомится в разделе Цены. Подробный цены на медицинские услуги по номенклатуре Минздрава России вы можете запросить у администратора, изучить на представленном в холле клинике уголке потребителя
Сведения о медицинских работниках
Со сведениями о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации можно ознакомиться в разделе Специалисты.
Список проверяющих органов
- Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Воронежской области (Управление Росздравнадзора по Воронежской области) г.Воронеж, ул.9 Января, д.36 тел. +7 (473) 276-53-99
- Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека г.Воронеж, ул.Космонавтов, д.21а, тел. +7 (473) 263-77-27; +7 (473) 264-14-80
- Департамент здравоохранения Воронежской области — орган, выдавший лицензию на осуществление медицинской деятельности г. Воронеж, ул. Красноармейская д. 52Д., тел.: +7 (473) 212-61-78
Порядок обработки жалоб
В случае возникновения претензий относительно качества оказанных медицинских услуг, нежелания продолжать в дальнейшем лечение в клинике, намерения защищать интересы исходя из норм Закона РФ «О защите прав потребителей», Заказчик имеет право составить официальную претензию.
Претензия составляется в письменном виде за личной подписью Заказчика либо отсканированный вариант направляется на электронную почту vashstomatologplus@mail.ru с указанием конкретных обстоятельств неисполнения клиникой своих обязательств и тех требований, которые предъявляет Заказчик на основе Закона РФ «О защите прав потребителей».
Претензия рассматривается в течение 10 календарных дней, если она содержит требования, предусмотренные в ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», результат рассмотрения оформляется в письменном виде.
Внутренние документы и образцы
Образец договора на оказание медицинских услуг
Правила поведения пациентов
Доверенность
Положении о гарантии
Правила эксплуатации результатов стоматологических услуг
Нормативно-правовые акты, регламентирующие деятельность
Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»